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Durante muchos años, se ha creído que la única técnica para aumentar los beneficios de una empresa era con la captación de nuevos clientes. Sin embargo, es la fusión y correcto equilibrio entre captación y fidelización lo que ayudará a mejorar los resultados a corto, medio y largo plazo de un negocio. Cuando hablamos de...

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El sector retail está en plena transformación: lanzamiento de nuevos productos, adaptación de lineales, apertura de tiendas, combinación de su venta off y online… Hacen todo lo posible por adaptar su oferta a la demanda de un consumidor cada vez más exquisito y el geomarketing puede ser su mejor aliado. En este punto, la información sobre...

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McDonald’s se caracteriza entre otras cosas por ser un lugar idílico para los cumpleaños de los más peques de la casa. Por eso, en Galanta hemos querido colaborar con la famosa cadena de comida rápida realizando una acción de regalo promocional que consta de 8.000 sets de cocinero para estas celebraciones. Habéis leído bien. ¡Nada...

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Mediapost Group, la empresa de marketing relacional líder en el mercado español, ha ampliado sus Unidades de Negocio y adquirido las compañías Meyem, especializada en buzoneo, y PSM, agencia de fidelización e incentivos. Con estas compras, Mediapost Group consolida su liderazgo como empresa de marketing relacional tanto a nivel nacional como internacional, ya que supone...

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Mejorar los resultados de nuestro negocio es siempre una tarea en mente que realmente sólo se consigue con equipos motivados, una buena estrategia de comunicación de nuestros productos y servicios, y de su canalización a través de los distribuidores y redes de ventas. Con todo esto, es importante que las empresas cuenten con un plan...

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Mantener una buena relación con tus clientes y que se sientan atendidos es básico para que estos respalden tu compañía o producto. Escuchar las inquietudes de los usuarios y resolver las posibles incidencias que tengan, te acercará a ellos y ayudará a construir un fuerte vínculo marca – consumidor. Y es que un buen servicio de...

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Apostar por la competitividad puede hacer la diferencia entre que una empresa tenga éxito o fracase estrepitosamente. Pero la competitividad es algo que no se consigue de la noche a la mañana. Es necesario poner empeño y esfuerzo para que una compañía dé lo mejor de sí misma. A continuación, vamos a repasar algunas de...

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Los regalos promocionales no sólo son un buen canal de comunicación entre una empresa y clientes sino también entre ésta y sus trabajadores. La nueva plataforma de Galanta Shop engloba precisamente toda clase de regalos promocionales para empresas, totalmente personalizables y serigrafiables en los que se pueden incluir logos o diseños. Desde bolígrafos para congresos...

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Adelantarse a las necesidades del consumidor y crear lazos con él es una de las estrategias de fidelización más comunes. Pero la primera premisa para fidelizar es que el cliente quede satisfecho con la relación calidad – precio de un producto o servicio. Hay que ser consciente de que muchas veces el usuario prefiere pagar...

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