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“A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar” Horst Schulze, ex presidente de Ritz Carlton Si algo hemos tenido claro desde un principio en Vocex es que nuestra prioridad número uno es la de proveer a nuestros clientes de un servicio de Telemarketing y Atención al Cliente de cinco estrellas. De ahí que...

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Hay que remontarse mucho tiempo atrás para ver cómo los primeros homínidos plasmaban en crudo y con todo sentido sus vivencias y pensamientos en las paredes de las cuevas y las rocas. Estos primeros ‘mapas’ –lejos de los actuales basados en sistemas GIS– documentaron, ilustraron y comunicaron lo vital de poseer ciertas nociones geográficas a nuestros...

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Los pasados 12 y 13 de noviembre Mediapost Group participó de forma activa en el congreso Ff Franquicia Futura que organizaron la Asociación Española de Franquiciadores y el Banco de Sabadell en el Auditorio Juan Olíu de Sant Cugat del Vallés (Barcelona). Juan Antonio Castañón, responsable global de Geobuzón y Paco Sosa, responsable de comunicación de...

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En estos días hemos tenido actividad institucional en la sede de Mediapost Group en Polinyà (Barcelona). El pasado viernes 30 de octubre un grupo de jóvenes pertenecientes al proyecto PROJOVE visitaron nuestras instalaciones. El proyecto PROJOVE, tiene como objetivo formar a jóvenes en busca de su primer empleo en las competencias necesarias tanto en la búsqueda activa de empleo...

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Tal y como afirma la psicóloga Linda Blair, sólo son necesarios siete segundos para comenzar a generar confianza cuando te presentan a una persona. Siete segundos que vienen a simbolizar lo que tardamos en coger una llamada de teléfono, lo que dura un vídeo en Vine o el tiempo que has empleado en leer hasta...

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¿Te consideras un buen líder? ¿Diriges tu equipo con profesionalidad y mano izquierda? Todo empresario, en algún momento de su carrera profesional, ha deseado tener entre sus manos un manual sobre cómo gestionar el liderazgo. Ojalá todo fuera tan fácil. Sin embargo, algunos líderes empresariales han dejado un legado de manifestaciones, citas y hechos realmente...

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